AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen uns und den Kunden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. Kunden sind Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes und somit natürliche oder juristische Personen die keine Unternehmer sind, wie auch Unternehmer, für die der gegenständliche Vertrag zum Betrieb ihres Unternehmen gehört. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen werden selbst bei Kenntnis nicht Vertragsbestandteil, es sei denn ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich und gelten zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils die gültige Fassung. Alle Waren der Firma Udo Köstler Handelsagentur (dazu gehören: CNS cosmetics nail systems) können ausschliesslich zu diesen hier angeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bestellt werden. Diese AGB gelten für alle Geschäftsverkehre, insbesondere für künftige auch wenn dann nicht mehr gesondert auf die AGB hingewiesen wird (Folgegeschäfte). Die in Prospekten, Anzeigen, WEB-Shop u. ä. enthaltenen Angaben sind unverbindlich und beinhalten keine Zusicherung. Bei Bestellungen über den Online-Shop haften wir nicht für die Farbgenauigkeiten und event. verfälschten Bildschirmauflösungen. Farbabweichungen zwischen dem digitalen Foto im Web-Shop und der tatsächlichen Farbe des Orginalartikels ist möglich. Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Internet-Bilddarstellungen stellen den jeweiligen Artikel nicht in jedem Fall stück- und naturgetreu dar, sondern dienen nur zur Veranschaulichung. Es gelten die Preise pro Stück bzw. die Artikeltexte. Farbabweichungen sind medienbedingt und vorbehalten. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website ist wir zum Rücktritt berechtigt. Der jeweilige Katalog bzw. die Internet-Seite verliert mit Erscheinen einer Neuausgabe (Neu-update) seine Gültigkeit. Übertragungen von Rechten und Pflichten des Käufers aus dem Kaufvertrag bedürfen der schriftlichen Zustimmung des Verkäufers. Kundenanfragen zu Online-Bestellungen, Reklamationen usw. sind ausschliesslich per E-mail oder schriftlich per Post möglich.

2. Vertragsabschluss / Preise Mit der Bestellung erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot. Bei einer auf elektronischem Wege bestellten Ware werden wir den Zugang der Bestellung des Kunden unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Die Zugangsbestätigung stellt nur dann eine Annahmebestätigung dar, wenn wir dies ausdrücklich erklären. Wir sind berechtigt, dass in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von zwei Wochen anzunehmen. Bei auf elektronischem Wege bestellter Ware sind wir berechtigt, die Bestellung innerhalb von drei Werktagen nach Eingang bei uns anzunehmen. Wir sind berechtigt die Annahme der Bestellung - etwa nach Prüfung der Bonität des Kunden oder bei Unterschreitung des ausgewiesenen Mindestbestellwertes pro Lieferung - abzulehnen. Wir sind berechtigt die Bestellung auf eine haushaltsübliche Menge zu begrenzen. Alle Preise sind in Euro (€) und verstehen sich zuzüglich Verpackungs-, Versicherung und Transportkosten, abhängig vom Sendungsgewicht, -masse und Versanddestination. Kostenvoranschläge sind unverbindlich. Die Preise sind jeweils gültig solange der Vorrat reicht. Preise an Endverbraucher beinhalten 20% gesetzliche österreichische Mehrwertsteuer. Preise an Fachhandel (Wiederverkäufer) sind Netto-Preise. Hier wird die gesetzl. österr. MWSt von 20% hinzugerechnet. Lieferungen sind EU-Ausland werden nur steuerfrei fakturiert wenn seitens den Kunden eine gültige UID (Umsatzsteueridentifikationsnummer) vorliegt. Zahlungsmöglichkeiten: in Bar bzw. Nachnahme, Vorauskasse auf unser Bankkonto oder mit Kreditkarte, mit EC-Bankomatkarte im Geschäft/Südpark Klagenfurt. Bei Bankeinzug /Lastschriftverfahren wird der Rechnungsbetrag vom angegebenen Konto den Käufers (gem. Käufer Angaben) abgebucht. Das Konto muss eine ausreichende Deckung aufweisen, da ansonsten Bankspesen in der Höhe von ~ 7,50 EUR von den jeweiligen Bankinstituten verrechnet werden. Diese Kosten werden an den Käufer plus Bearbeitungsgebühren weiterverrechnen. Nach Einlangen des Kaufpreise auf unser Konto erfolgt der Versand der Ware an den Käufer. Unberechtigte, nicht vereinbarte Skontoabzüge werden nachträglich eingefordert. Bei Sonderaktionen, Messepreise und Aktionsmailings ist kein Skontoabzug und Frei-Haus-Lieferung möglich. Kommisionslieferungen sind nicht möglich.

3. LieferbedingungenTeillieferungen sind zulässig. Jede dem Käufer zumutbare Teillieferung und Teilleistung gilt in diesem Falle als selbständige Lieferung und Leistung. Nicht lieferbare Artikel werden nicht in Evidenz gehalten. Für den Verkäufer besteht jedoch keine Verpflichtung, offene nicht bezahlte Waren nachzuliefern. Der Käufer kann 4 Wochen nach Überschreitung eines unverbindlichen Liefertermins oder einer unverbindlichen Lieferfrist den Verkäufer schriftlich auffordern, binnen angemessener Frist zu liefern. Mit dieser Mahnung kommt der Verkäufer in Verzug. Bestellungen via Internet sind ebenso bindend wie telefonisch, mündliche oder Bestellungen per Telefax. Bei Nichtannahme des Lieferung werden dem Besteller die Kosten inkl. 2. Zustellgebühr in Rechnung gestellt. Weiters werden bei Nichtannahme der bestellten Ware, die Artikel auf Kosten des Bestellers wieder eingelagert (dafür werden 20% des Rechnungsbetrages verrechnet zuzüglich Rückporto verrechnet bzw. bei der nächsten Kundenbestellung hinzugerechnet) . Die Ware wird im Inland per Post oder Paketdienst/Spedition, in Ausland mit Paketdienst oder Spedition geliefert. Die Versandkosten richten sich nach dem Sendungsgewicht und der Versandart. Transportkostenerhöhungen sind jederzeit möglich (z.B. aufgrund von Mauteinführung, Treibstofferhöhung, Paketgebührerhöhung usw).

4. Versendung Sämtliche Lieferungen werden ab Lager A-9020 Klagenfurt geliefert (INCOTERM unfrei/x work). Kosten und Risken des Transportes trägt gem. Incoterm der Käufer. Der Versand erfolgt mit einem von uns gewählten Transportunternehmen (Post, Paketdienst oder Spedition) sofern vom Käufer keine andere schriftliche Weisung erteilt wurde. Für die Berechung der Transportkosten gelten die von uns ermittelten Sendungsdaten (Gewicht, Stück, Menge). Die Versandkosten und Zahlungsmodalitäten sind abhängig davon ob es sich beim Käufer um einen Fachhändler (mit Gewerbeberechtigung im Bereich der Kosmetik) oder um einen Endverbraucher handelt. Diese sind detailiert unter Zahlungs-&Versandinformation im jeweiligen für den Käufer gültigen Online-Shop angeführt. Sollten die angeführten Mindestbestellwerte unterschritten werden, wird ein Mindermengenzuschlag von Euro 10,-- verrechnet bzw. es erfolgt kein Versand der Ware, auch ohne vorherige Verständigung des Käufers. Für. Die Mindesteinkaufswert sind auf der Internetseite im Shop angeführt.

5. Eigentumsvorbehalt: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Der Kunde ist verpflichtet während des Bestehens des Eigentumsvorbehalts die Ware pfleglich zu behandeln. Sofern Wartungs - und Inspektionsarbeiten erforderlich sind, hat der Kunde dies auf eigene Kosten regelmäßig durchzuführen. Der Kunde hat uns unverzüglich schriftlich von allen Zugriffen Dritter auf die Ware zu unterrichten, insbesondere von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen sowie von etwaigen Beschädigungen oder der Vernichtung der Ware. Einen Besitzwechsel der Ware sowie den eigenen Anschriftenwechsel hat uns der Kunde unverzüglich anzuzeigen. Der Kunde hat uns alle Schäden und Kosten zu ersetzen, die durch einen Verstoß gegen diese Verpflichtungen und durch erforderliche Interventionsmaßnahmen gegen Zugriffe Dritter auf die Ware entstehen. Wir sind berechtigt bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden insbesondere bei Zahlungsverzug vom Vertrag zurückzutreten und die Ware herauszuverlangen. Daneben sind wir berechtigt, bei Verletzung einer Pflicht des Kunden gemäß dieser Bestimmungen vom Vertrag zurückzutreten und die Ware herauszuverlangen, wenn uns ein Festhalten am Vertrag nicht mehr zuzumuten ist. Bei Nichteinhaltung des Zahlungsziel werden Mahngebühren (Euro 3,50 pro Mahnung) und bankübliche Verzugzinsen pro Mahnschreiben verrechnet.

6. Gewährleistung/HaftungFür unsachgemässe oder falsche Anwendung unserer Produkte übernehmen wir keine Haftung.. Sämtliche Pulver-Flüssigkeitssysteme (Gele, Acryle, Klebstoffe usw.) sind gem. der EU-Verordnung vom 14.10.2003 nur für den professionellen Gebrauch zugelassen. Wir sind nicht verpflichtet den professionellen Gebrauch zu überprüfen oder einen Nachweis betreffend der fachlichen Ausbildung einzufordern ! Produktdatenblätter und INCI Verzeichnisse liegen bei uns zur Einsicht auf. Wir übernehmen weiters keine Haftung für Produkte, die vom Käufer umgefüllt oder umgepackt werden. Der Käufer ist in diesem Fall für die gesetzliche Auszeichnungspflicht allein verantwortlich. Sämtliche Regresse und Folgeschäden sind ausgeschlossen. Gele, Acryl und bereits verwendete bzw. geöffnete Produkte sind aus Hygienegründen vom Umtausch ausgeschlossen, ausgenommen es liegt eindeutig ein Produktfehler vor. Rücksendungen bedürfen unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung. Rücksendungen werden nur in ausnahmslos einwandfreien, ungeöffneten Zustand von uns angenommen. Die Transportkosten für Rücksendung und Zusendung der ausgetauschten Ware übernimmt der Käufer (Ausnahme: Garantieleistungen). Kostenpflichtige Retourpakete werden vom Verkäufer nicht angenommen. Bei techn. UV-Geräten gilt eine 12-monatige Garantie, ausgenommen sind Leuchtstoffröhren. Jedem Gerät liegt eine GARANTIEERKLÄRUNG bei, welche ein Teil dieser AGB ist und nicht mehr gesondert angeführt werden muss. Ein Anspruch auf Ersatzlieferung besteht nicht. Wir behalten uns vor, unsere Produkte ohne Vorankündigung abzuändern (Form, Verpackung, Farbe und Eigenschaften).

Für Nachbesserung gilt folgendes: Der Kunde hat grundsätzlich die Wahl ob die Verbesserung oder ein Austausch erfolgen soll. Wir sind berechtigt die gewählte Abhilfe zu verweigern, wenn sie unmöglich ist oder wenn sie für uns verglichen mit der anderen Abhilfe mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden ist. Bei Unternehmen leisten wir für Mängel der Ware zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Verbesserung oder Austausch. Ist eine Verbesserung nicht möglich oder tunlich, kann der Kunde grundsätzlich nach seiner Wahl Preisminderung oder sofern es sich nicht nur um einen geringfügigen Mangel handelt, Wandlung des Vertrages verlangen. Ohne Rechnung oder Kassenbeleg des Verkäufers ist kein Umtausch möglich. Unternehmer müssen die gelieferte Ware innerhalb einer angemessenen Frist auf Mängel untersuchen und uns diese innerhalb einer Frist von einer Woche, ab Empfang der Ware schriftlich anzeigen; andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Verdeckte Mängel sind uns innerhalb einer Frist von einer Woche ab Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Den Unternehmer trifft die volle Beweislast für sämtliche Anspruchsvoraussetzungen, insbesondere für den Mangel selbst, für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels und für die Rechtzeitigkeit der Mängelrüge. Die Gewährleistungsfrist für Verbraucher beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Wir behalten uns vor, unsere Produkte hinsichtlich nicht wesentlicher Merkmale geringfügig abzuändern, dies ohne entsprechende Vorankündigung (Form, Verpackung, Farbe).

7. Geltendes Recht Es gilt österreichisches Recht. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtsform nur insoweit als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Als Gerichtstand für alle sich mittelbar oder unmittelbar aus dem Vertrag gegebenen Streitigkeiten wird das für unseren Sitz örtlich und sachlich zuständige österreichische Gericht vereinbart. Wenn der Kunde ein Verbraucher ist, gilt dieser Gerichtstand nur dann als vereinbart, wenn der Kunde in diesem Gerichtssprengel seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung hat oder wenn der Kunde im Ausland wohnt.

8. Datenschutz Die Weitergabe von Daten an von uns beauftragte und zur Beachtung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verpflichtete Unternehmen zum Zwecke sowie für die Dauer der Bonitätsprüfung sowie der Versendung der Ware ist ausgenommen. Der Kunde stimmt der Verwendung seiner Daten für interne Werbezwecke wie von Versendung von Werbeemails durch unser Unternehmen mit Kenntnis dieser AGB zu.

9. CopyrightAlle Fotos, Produktbilder- und Namen, Texte sind urheberechtlich von CNS, Cosmonails und der Udo Köstler Handelsagentur, A-9020 Klagenfurt geschützt und dürfen ohne schriftlich Zustimmung weder verändert, kopiert noch anderswertig eingesetzt werden. Auch dürfen unsere Seiten oder Auszüge unserer Seiten ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht in anderen Homepages verwendet oder verlinkt werden. Aufgrund der vielen Fotos und Grafiken kann es vorkommen, dass bei der ein oder anderen Abbildung die Urheberrechte nicht klar definiert werden konnten. Wenn Sie einen Urheberanspruch stellen, bitten wir Sie sich mit uns in Verbindung zu setzten. Wir werden dann unverzüglich die Abbildung entfernen oder mit einem Copyright versehen. Wir haften nur für eigene Inhalte auf der Website unseres Onlineshops. Soweit mit links der Zugang zu anderen Websites er'möglicht wird, sind wir für die dort enthaltenen fremden Inhalte nicht verantwortlich. Wir machen uns die fremden Inhalte nicht zu eigen. Sofern wir Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten auf externen Websites erhalten, werden wird den Zugang zu diesen Seiten unverzüglich sperren.

10. ONLINE-Shopping Der Verbraucher hat gemäß § 5 e KschG das Recht von Verträgen binnen sieben Werktagen, gerechnet ab dem Eingang der Warenlieferung beim Verbraucher oder ab dem Tag des Vertragsabschlusses bei Dienstleistungsverträgen zurückzutreten. Samstage zählen nicht als Werktag. Der Rücktritt muss keine Begründung enthalten und ist in Textform zu erklären; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Der Verbraucher ist bei Ausübung des Rücktrittsrechts zur Rücksendung verpflichtet, wenn die Ware durch Paket versendet werden kann. Die Kosten der Rücksendung trägt bei Ausübung des Rücktrittsrechts der Verbraucher.

Widerrufsrecht: Die Ware muß sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden. Bei Verschlechterung (z.B. durch Gebrauch) oder Untergang der Ware vor Rücksendung, ist die Wertminderung bzw. der Wert vom Kunden bis zum Warenwert plus Portokosten zu ersetzen. Die Widerrufs- bzw. Rückgabefrist wird durch das rechtzeitige Absenden der erhaltenen Waren eingehalten. Nach der fristgerechten Rücksendung wird der Kaufvertrag aufgelöst. Bereits geleistete Zahlungen werden an Ihre Kontoverbindung zurücküberwiesen. Als Nutzung der Ware, inbesondere bei Geräten gilt die Inbetriebnahme. Geräte die in Betrieb genommen wurden, sind aus hygienischen Gründen nicht umtauschbar. Kosmetika, dazu zählt Creme, Gele, Acryle, Flüssigkeiten u.a. können wir wenn geöffnet, aus Hygienegründen nicht zurücknehmen. Die zur Rücklieferung vorgesehene Ware ist vollständig und in der Originalverpackung, in jedem Falle in einer zum sicheren Transport geeigneten Verpackung, einschließlich stabiler Umverpackung und unter Beifügung einer Lieferschein-Kopie zurückzusenden. Schäden und Verzögerungen, die auf die Nichteinhaltung dieser Vorgaben zurückzuführen sind, gehen zu Lasten des Kunden.

11. SchlussbestimmungenSollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt (Salvatorische Klausel). Die ganz oder unwirksame Regelung wird durch eine Regelung ersetzt, deren wirtschaftlicher Erfolgt dem der unwirksamen möglichst nahe kommt.